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Os pacientes atendidos no HMA são encaminhados à unidade hospitalar por meio do sistema de regulação. A ferramenta para gerir vagas hospitalares e a internação de urgência e emergência dos pacientes tem o objetivo de dar mais agilidade ao acolhimento de alta complexidade pediátrica.
Já os atendimentos ambulatoriais são realizados com agendamento prévio realizado na própria unidade.
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